KABUPATEN BEKASI, REDAKSILINTAS.COM — Ketua DPD LSM Prabhu Indonesia Jaya Kabupaten Bekasi, N. Rudiansah, menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada jajaran Rumah Sakit (RS) Cikarang Medika atas pelayanan yang diberikan kepada putrinya, Dewi Wulandari (11), saat membutuhkan penanganan medis pada Senin (12/10/2026) dini hari.
Rudiansah bersama istri dan putrinya mendatangi RS Cikarang Medika sekitar pukul 01.00 WIB. Mereka berangkat dari kediamannya di Kampung Gandaria RT 001/002, Desa Cipayung, Kecamatan Cikarang Timur, Kabupaten Bekasi, karena kondisi putrinya membutuhkan penanganan medis.
Menurut Rudiansah, sejak tiba di rumah sakit, dirinya bersama keluarga mendapatkan sambutan yang baik dari petugas keamanan (security) dan tim relawan. Proses administrasi juga berlangsung dengan cepat berkat bantuan Ipan, salah seorang relawan RS Cikarang Medika, sehingga putrinya dapat segera memperoleh penanganan di Instalasi Gawat Darurat (IGD).
Ia mengungkapkan bahwa dokter dan perawat yang bertugas memberikan pelayanan secara sigap, cepat, dan tanggap. Sikap ramah serta perhatian yang diberikan oleh para petugas turut memberikan kenyamanan bagi dirinya dan keluarga di tengah situasi yang membutuhkan penanganan medis.
“Saya mengucapkan terima kasih kepada Waedo selaku Humas RS Cikarang Medika, Bang Ipan dari tim relawan, serta seluruh petugas security yang telah sigap membantu sejak awal kedatangan kami hingga proses penanganan medis berjalan dengan baik,” ujar Rudiansah kepada awak media, Selasa (13/10/2026).
Sebagai orang tua pasien, Rudiansah menilai pelayanan yang diberikan oleh jajaran RS Cikarang Medika menunjukkan sikap profesional dan humanis. Ia mengapresiasi kesabaran para perawat serta ketelatenan dokter dalam memberikan penanganan kepada putrinya.
“Pelayanan yang saya rasakan sangat luar biasa. Perawatnya sabar, dokternya telaten, dan seluruh petugas sangat membantu. Ini menjadi pengalaman yang sangat baik bagi saya sebagai orang tua pasien,” ungkapnya.
Menurutnya, pelayanan kesehatan yang baik tidak hanya berkaitan dengan kecepatan penanganan medis, tetapi juga ditunjang oleh sikap ramah, kepedulian, dan komunikasi yang baik dari seluruh petugas rumah sakit kepada pasien maupun keluarganya.
Rudiansah berharap kualitas pelayanan tersebut dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan. Ia juga berharap semangat pengabdian dan kepedulian terhadap pasien senantiasa menjadi bagian penting dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
Di akhir keterangannya, Rudiansah kembali menyampaikan terima kasih kepada seluruh jajaran RS Cikarang Medika, mulai dari petugas keamanan, tim relawan, tenaga perawat, dokter, hingga pihak humas yang telah membantu dirinya bersama keluarga saat putrinya membutuhkan penanganan medis. (Jay/RL)
